MEDIOR HELPDESK MEDEWERKER

 

Als Medior Helpdesk Medewerker ben je flexibel en gedreven om goed werk af te leveren bij onze opdrachtgevers.

Je bent verantwoordelijk voor het bieden van de eerstelijns support aan de afnemers van het informatiesysteem.

Het registreren, analyseren, bewaken van en rapporteren over de voortgang van incidenten en het identificeren van problemen, behoren tot je werkzaamheden.

Tevens ben je verantwoordelijk voor het signaleren van knelpunten en kom je met een passende oplossing.

Je zorgt ervoor dat de afnemers zonder IT-problemen verder kunnen en haalt energie uit de oplossing en de klanttevredenheid.

 

Wij verwachten een klant- en servicegerichte instelling en ervaring in het adviseren van gebruikers.

Je bent een pro-actieve, oplossingsgerichte teamspeler die een uitdaging niet uit de weg gaat.

Je hebt een passie voor zorg, de aanbieders die daarin actief zijn en wil je steen bijdragen aan zorg waarin de cliënt centraal staat.

Daarnaast kun je goed zelfstandig werken en ben je zowel communicatief als analytisch sterk aangelegd.

 

WAT WIJ VRAGEN:

  • 3-5 jaar werkervaring in een soortgelijke functie;

  • HBO werk en denkniveau;

  • een afgeronde ICT-opleiding;

  • je bent stressbestendig, analytisch, leergierig, communicatief vaardig en je kunt goed met dynamiek omgaan;

  • je bent innovatief;

  • je beheerst de Engelse taal uitstekend.

WAT BIEDEN WIJ:

 

  • een uitdagende omgeving waarin je veel kunt leren en waar ruimte is voor eigen ontwikkeling en initiatief;

  • uitstekende arbeidsvoorwaarden en marktconform salaris; 

  • de kans om mee te bouwen aan een organisatie en je eigen werk en werkwijze vorm te geven;

  • mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling.

 

INFORMATIE EN SOLLICITATIE

Voor meer informatie over deze functie kun je contact opnemen met Hans Hamhuis, telefoonnummer 06-50 63 56 11

 

Herken jij je in dit functieprofiel, stuur dan je CV naar hhamhuis@simplycare.nu 

 

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

© 2016 SimplyCare B.V. - Zorgen zonder zorgen - Oranjeweg 113i 8166JB Emst - +31 (0)84 - 0035801 - contact@simplycare.nu

  • Twitter App Icon
  • Facebook App Icon
  • LinkedIn App Icon